{"id":11596,"date":"2017-11-26T14:52:10","date_gmt":"2017-11-26T14:52:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sunnyplants.com\/faq-help"},"modified":"2020-02-09T12:38:11","modified_gmt":"2020-02-09T12:38:11","slug":"faq-hilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sunnyplants.com\/de\/faq-hilfe","title":{"rendered":"FAQ &#038; Hilfe"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"row\"  id=\"row-314857872\">\n\n\n\t<div id=\"col-1192396289\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3>Pflanzen, Samen &amp; Stecklinge<\/h3>\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-171696834\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-171696834-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-soll-ich-samen-keimen-lassen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-171696834-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie soll ich Samen keimen lassen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-171696834-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-171696834-label\">\n\t\t\t\n\n<ol>\n<li>Beh\u00e4lter mit gut abf\u00fchrendem Boden f\u00fcllen. Wir empfehlen 50% regelm\u00e4\u00dfigen Blumenerde mit 50% grobem Sand, feinem Bimsstein oder Korn (1-3 mm). Entfernen Sie die gro\u00dfen St\u00fccke aus dem Blumenerde, wenn n\u00f6tig. Lithops und andere Mesembs keimen sehr gut auf 100% Bimsstein. Wir verkaufen Samen Keimung Kits und Boden auf unserer Website.<\/li>\n<li>Teilen Sie die Samen auf dem Boden.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie eine d\u00fcnne obere Schicht von Korn oder groben Sand. Wenn die Samen extrem klein sind (wie Echeveria, Crassula, Lithops und Titanopsis), dann keine obere Schicht auftragen.<\/li>\n<li>Den Beh\u00e4lter 5 Minuten einwirken lassen (von unten).<\/li>\n<li>Lassen Sie \u00fcbersch\u00fcssiges Wasser abtropfen.<\/li>\n<li>Setzen Sie den Beh\u00e4lter mit Samen in einen Rei\u00dfverschlussbeutelbeutel oder in einen anderen transparenten Beutel oder einen Kasten. Stellen Sie sicher, dass die Luftfeuchtigkeit hoch ist.<\/li>\n<li>Die meisten Samen keimen unter Lichtbedingungen bei etwa 24 \u00b0 C. Lithopsamen keimen bei 18-20 \u00b0 C, Adenium- und Pachypodium-Arten keimen bei 28-30 \u00b0 C<\/li>\n<li>Erh\u00f6hung der L\u00fcftung, wenn die meisten S\u00e4mlinge erschienen sind. Dies kann 1-4 Wochen mit den meisten Arten dauern. Palm Samen und andere dicke oder sehr harte Samen sollten in Wasser f\u00fcr 24 Stunden vor der Aussaat eingeweicht werden. Die Keimung einiger Arten mit dicken oder harten Samen kann sehr lange dauern. Werfen Sie keine Samencharge weg. Es ist nicht ungew\u00f6hnlich, dass Samen auch nach 1-2 Jahren nach einer kalten Periode keimen.<\/li>\n<li>Lassen Sie Ihre S\u00e4mlinge niemals austrocknen. Bewahren Sie den Beh\u00e4lter von unten, um Sch\u00e4den durch Spritzwasser zu vermeiden.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Dionaea und Drosera Keimung<\/h4>\n<p>Diese Arten keimen am besten aus einer Mischung von sehr feuchtem Torf und \/ oder Sphagnum mit grobem Sand. Bedecken Sie diese Samen nicht. Wenn sie nicht innerhalb von 3 Wochen keimen, dann legen Sie die gesamte Samenschale in den K\u00fchlschrank f\u00fcr 2 Monate zu simulieren Winterzeit. Viele dieser Arten ben\u00f6tigen einen Winter, bevor sie sprie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4172209671\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4172209671-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-werden-die-stecklinge-bewurzelt?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4172209671-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie werden die Stecklinge bewurzelt?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4172209671-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4172209671-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Unbewurzelte Blattstecklinge und Stammstecklinge sollten f\u00fcr 3-7 Tage trocknen, bevor sie im trockenen Boden-Mix getopft werden k\u00f6nnen. Stecklinge kein Wasser geben bis sich Wurzeln gebildet haben. Blattstecklinge k\u00f6nnen auch flach auf normaler Erde gelegt werden. Stammstecklinge kann man am besten aufrecht hinsetzen. Die Bewurzelung dauert in der Regel 2-4 Wochen und h\u00e4ngt von der Art ab.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-149281802\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-149281802-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-soll-ich-meine-pflanzen-in-t\u00f6pfe-setzten?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-149281802-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie soll ich meine Pflanzen in T\u00f6pfe setzten?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-149281802-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-149281802-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Die meisten Sukkulenten wachsen fein im allgemeinen T\u00f6pfenboden mit 25-50% Bimsstein, Sand oder grobem Sand hinzugef\u00fcgt. Lithops, Conophytum und die meisten anderen Mesembs bevorzugen eine mineralische Bodenmischung. Wenn Sie nicht Ihre eigenen B\u00f6den mischen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie unsere Professional Cactus &amp; Succulent Boden und unsere Professional Lithops und Mesembs Boden, die wir bei Sunnyplants.com verkaufen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-515439185\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3>Bestellungen, Zahlung &amp; Versand<\/h3>\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3073782771\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3073782771-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-kann-ich-f\u00fcr-meine-bestellung-bezahlen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3073782771-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich f\u00fcr meine Bestellung bezahlen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3073782771-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3073782771-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir haben mehrfache Zahlungswahlen, die Sie w\u00e4hrend der Checkout w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Bank\u00fcberweisung, iDEAL, PayPal und Kreditkarte (durch PayPal) werden von den meisten unseren Kunden benutzt. Unsere Website und Zahlungsmethoden sind SSL gesichert, so dass Sie immer sicher bezahlen k\u00f6nnen. Wir versenden Ihren Auftrag, nachdem wir Ihre Zahlung empfingen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2022046630\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2022046630-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-werden-die-samen-verpackt-und-versendet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2022046630-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie werden die Samen verpackt und versendet?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2022046630-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2022046630-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Samen sind in Zip-Lock-Beutel verpackt. Kleine Samen werden in eine kleine Papiert\u00fcte gepackt, die dann gefaltet und in einem Zip-Lock-Beutel verpackt wird. Bestellungen mit Samen werden per Paket mit Track &amp; Trace verschickt.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2300384729\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2300384729-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-werden-die-stecklinge-verpackt-und-versendet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2300384729-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie werden die Stecklinge verpackt und versendet?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2300384729-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2300384729-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir verkaufen unbewurzelte Stecklinge. Die Stecklinge sind in Papier gewickelt und kommen mit einem Pflanzen-Label. Bestellungen mit Stecklingen werden per Paket mit Track &amp; Trace verschickt.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1865122197\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1865122197-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-werden-die-pflanzen-verpackt-und-versendet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1865122197-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie werden die Pflanzen verpackt und versendet?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1865122197-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1865122197-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Ihre Pflanzen werden ohne Boden und Topf verschickt, um Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zu vermeiden. Jede Pflanze ist in Papier eingewickelt und kommt mit einem Etikett. Bestellungen mit Pflanzen werden per Paket mit Track &amp; Trace verschickt.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3061768728\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3061768728-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wieviel-kostet-der-versand-in-mein-land?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3061768728-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wieviel kostet der Versand in mein Land?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3061768728-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3061768728-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Versandkosten variieren je Land und f\u00fcr die Artikel, die Sie bestellen m\u00f6chten. Verwenden Sie bitte den Verschiffenrechner auf der Checkoutseite, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie viel Verschiffen wir f\u00fcr Ihren Auftrag aufladen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2407255188\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2407255188-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-lange-dauert-es-bis-ich-meine-lieferung-erhalte?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2407255188-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lange dauert es bis ich meine Lieferung erhalte?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2407255188-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2407255188-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir befinden uns in den Niederlanden. Versand in EU-L\u00e4nder dauert zwischen 4 und 9 Werktagen. Versand in andere L\u00e4nder kann 2 bis 3 Wochen und manchmal sogar 4 Wochen dauern. Ihr Paket kann durch Zoll sowie durch Ihren lokalen Postdienst verz\u00f6gert werden. Deshalb k\u00f6nnen wir, auch wenn wir m\u00f6chten, keine Anspr\u00fcche bez\u00fcglich eines genauen Zeitrahmens machen, in dem Ihre Bestellung ankommen wird. Wir k\u00f6nnen die internationalen Postdienste nicht beeinflussen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-107981592\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3>Andere Fragen<\/h3>\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-112661587\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-112661587-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-was-geschieht-mit-meinem-paket-bei-meiner-abwesenheit?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-112661587-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Was geschieht mit meinem Paket bei meiner Abwesenheit?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-112661587-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-112661587-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterl\u00e4sst der Brieftr\u00e4ger eine Notiz an Ihrem Haus, so dass Sie es bei Ihrer \u00f6rtlichen Post abholen k\u00f6nnen. Manchmal vergisst der Brieftr\u00e4ger \u00fcber diese Anmerkung, also, wenn das Paket sp\u00e4t ist, k\u00f6nnen Sie immer \u00fcberpr\u00fcfen sich am Postamt. Sie k\u00f6nnen uns jederzeit f\u00fcr den Track &amp; Trace-Code, wenn n\u00f6tig. Bitte fragen Sie auch Ihre Nachbarn, da manchmal der Brieftr\u00e4ger dort ein Paket liefert. Normalerweise bleibt das Paket 1 bis 2 Wochen bei der Post, bevor es an uns zur\u00fcckgesandt wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie es rechtzeitig abholen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2829403492\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2829403492-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-in-welcher-sprache-kann-ich-ihnen-meine-email-schreiben?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2829403492-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>In welcher Sprache kann ich Ihnen meine Email schreiben?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2829403492-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2829403492-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihre E-Mails in Englisch, Deutsch, Franz\u00f6sisch und Niederl\u00e4ndisch beantworten.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4068032744\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4068032744-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-haben-sie-einen-verkaufsladen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4068032744-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Haben Sie einen Verkaufsladen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4068032744-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4068032744-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Nein, wir haben keinen Laden. Wir k\u00f6nnen die Preise niedrig halten, weil wir alle Transaktionen durch unseren Online-Shop machen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3844802140\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3844802140-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ich-habe-mein-password-vergessen.\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3844802140-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich habe mein Password vergessen.<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3844802140-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3844802140-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, k\u00f6nnen wir Ihnen ein neues Passwort zusenden. Sie k\u00f6nnen dieses neue Passwort anfordern, indem Sie auf die Login-Seite klicken auf: Passwort vergessen?<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1337002107\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1337002107-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wieso-wird-meine-email-nicht-beantwortet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1337002107-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wieso wird meine Email nicht beantwortet?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1337002107-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1337002107-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine E-Mails von uns erhalten, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte Ihre Spambox, um zu sehen, ob unsere E-Mail dort endet. Wir versuchen, alle Ihre eMail innerhalb 24 Stunden zu beantworten, nachdem wir empfangen haben. Bitte beachten Sie, dass alle am Freitag gesendeten E-Mails am Montag beantwortet werden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11596","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ &amp; Hilfe - Sunnyplants.com<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sunnyplants.com\/de\/faq-hilfe\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ &amp; 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