FAQ & Aide

Plantes, Graines & Boutures

Comment m'y prendre pour faire germer les graines?
  1. Remplissez un pot avec un substrat drainant. Nous recommandons 50% de terreau classique et 50% de gros sable, pierre ponce ou graviers (1 à 3mm). Enlevez les plus gros morceaux si vous le souhaitez. Les lithops et autres mésembs germent très bien sur un sol 100% minéral.
  2. Nous vendons des kits de germination de graines et des substrats sur notre site internet.
  3. Disposez les graines régulièrement à la surface du pot.
  4. Ajoutez une fine couche de graviers ou de gros sable par dessus les graines. Si elles sont petites, (comme pour les Echeveria, lithops, titanopsis etc.) n’ajoutez pas de couche par dessus.
  5. Trempez le bas du pot dans de l’eau et laissez le substrat absorber jusqu’à saturation.
  6. Sortez le pot de l’eau et laissez l’eau excédentaire s’évacuer.
  7. Mettez le pot dans un endroit humide : (sac plastique, mini-serre etc.).
  8. La plupart des graines germent à la lumière autour de 23°C. Les lithops germent entre 18 et 20 °C.
  9. Les adéniums et pachypodiums germent entre 28 et 30 °C.
  10. Augmentez l’apport d’air frais lorsque la plupart des plantules sont sorties. Cela prend, pour la plupart d’entre elles, entre 1 et 4 semaines. Les graines grosses et dures comme les graines de palmier doivent être trempées 24h dans de l’eau avant de les semer. Ces graines peuvent prendre beaucoup de temps pour germer.
  11. Ne jetez jamais un pot de semis qui n’a pas levé après un mois. Il se peut que 1 ou 2 ans plus tard, les graines germent après une période de froid.
  12. Ne laissez pas le substrat de vos semis sécher. Pour cela, arrosez par dessous pour éviter les dégâts provoqués par des projections d’eau.

Germination des Dionaea et Drosera

Ces espèces germent le mieux sur un mélange de tourbe et/ou de sphaigne avec du gros sable. Ne recouvrez pas ces graines. Si elles ne germent pas en 3 semaines, placez le pot dans un réfrigérateur pendant 2 mois, cela simulera un hiver. Beaucoup de ces graines ont besoin d’un hiver pour germer.

Comment m'y prendre pour faire raciner les boutures?

Les boutures doivent être séchées 3 jours avant d’être plantées avant d’être placées dans un substrat sec. N’arrosez pas avant que des racines se soient formées. Les boutures de feuilles racinent aussi bien si vous les laissez à plat sur du terreau classique. L’émission de racines prend entre 2 et 4 semaines, dépendant de l’espèce.

Comment rempoter mes plantes?

La plupart des plantes grasses poussent bien dans du terreau classique avec 25 à 50% de gravillons, gros sable, pierre ponce. Les Lithops, Conophytums et la plupart des autres Mésembs préfèrent un sol plus minéral. Si vous ne souhaitez pas préparer vos propres substrats, vous pouvez achetez nos substrats pour cactées et succulentes.

Commandes, Paiements et Livraisons

Quels sont mes moyens de paiement?

Nous avons plusieurs moyens de paiements que pouvez choisir. Virement bancaire, iDEAL, PayPal, carte bancaire (sécurisé par PayPal) étant les plus utilisés. Nos moyens de paiements sont sécurisés SSL, vous pouvez payer en toute sécurité. Nous envoyons votre commande dès que nous recevons votre paiement.

Comment mes graines sont emballées et envoyées?

Les graines sont emballées dans des sacs zip-lock. Les petites graines sont emballées dans du papier plié lui-même mis dans un sac zip-lock. Les graines fragiles sont envoyées dans une petite boite. Les commandes de graines sont envoyées dans une enveloppe matelassée sans suivi.

Comment mes boutures sont emballées et envoyées?

Nous vendons des boutures non racinées. Elles sont enroulées dans du papier et arrivent avec une étiquette à leur nom. Les boutures sont envoyées dans une enveloppe matelassée sans suivi. Pour les grosses commandes, nous utilisons le transporteur GLS fournissant un numéro de suivi.

Comment mes plantes sont emballées et envoyées?

Vos plantes sont envoyées sans substrat et sans pot pour éviter d’éventuels dégâts lors du transport. Chaque plante est enroulée dans du papier avec une étiquette à son nom. La plupart des envois de plantes sont livrés par GLS avec un numéro de suivi.

A combien s'élèvent les frais de port vers mon pays?

Les frais de port sont une fonction de ce que vous avez commandé et de votre pays. Afin de les connaître, vous pouvez utiliser le simulateur de frais de port qui se trouve dans la page de validation de la commande.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande?

Nous sommes aux pays-bas. La livraison vers les pays de l’union européenne prend en général entre 4 et 9 jours ouvrés. L’envoi vers d’autres pays peut prendre 2 ou 3 semaines, voire 4 semaines. Votre colis peut être délivré par des transporteurs privés ou par la poste. C’est pourquoi, même si nous le voulions, nous ne pouvons vous garantir une date exacte. Nous ne maîtrisons pas les services postaux internationaux.

Autre Questions

Si je ne suis pas chez moi pendant la livraison, que va-t'il advenir de mon colis?

Si vous n’êtes pas présent à l’adresse de livraison, le postier laissera un avis de passage pour que vous passiez prendre votre colis au bureau de poste le plus près de chez vous. Parfois, le postier peut oublier l’avis de passage. Dans ce cas, vous pouvez toujours aller à votre bureau de poste pour vérifier, passer chez vos voisins si le postier à l’habitude de leur laisser vos colis ou bien nous contacter à tout moment pour obtenir le numéro de suivi si nécessaire. Le plus souvent, le colis reste au bureau de poste une à deux semaines avant qu’ils nous le renvoient. Assurez-vous de l’avoir récupéré avant.

En quelle langue puis-je vous écrire?

Nous pouvons répondre aux mails écris en Anglais, Français, Néerlandais et Allemand.

Possédez-vous une boutique?

Non. Nous vendons seulement par correspondance afin de pouvoir pratiquer des prix bas.

J'ai oublié mon mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons vous en envoyer un autre par e-mail. Il vous suffit de cliquer sur « vous avez oublié votre mot de passe ? » à la page de connexion.

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Si vous ne recez pas d’e-mails de notre part, veuillez vérifier vos spams. Il se peut que nos e-mails y soient automatiquement mis. Nous essayons de répondre aux e-mails en 24h. Notez que si vous envoyez un mail le vendredi, vous recevrez la réponse lundi.